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Personalización
Proceso de personalización
Normalmente atendemos a usuarios finales o intermediarios, centrándonos en productos del mercado de gama media a alta. Contamos con capacidades de diseño e I+D, lo que nos permite adaptar los equipos para satisfacer condiciones de trabajo específicas. Además, muchos de nuestros productos actualmente en funcionamiento en China no son estándar, lo que nos brinda una amplia experiencia y numerosos estudios de casos de la industria. Además de poseer nuestra propia fábrica, tenemos ventajas en la selección de materiales y control de calidad durante la fabricación de equipos. Jiangteng también ofrece un servicio posventa confiable con un equipo dedicado. Los productos se pueden personalizar y se admiten pedidos de lotes pequeños. Con 16 años de experiencia en servicios industriales, brindamos soluciones para diversos mayoristas industriales, empresas comerciales, equipos de instalación, proyectos de ingeniería ambiental, maquinaria de construcción y proyectos gubernamentales.
1. Necesita comunicación
Consulta al cliente en línea: soporte multilingüe (inglés/español/ruso/árabe, etc.), servicio al cliente compatible con zona horaria (respuesta las 24 horas).
Completar el cuestionario técnico: aplicación del equipo, características del material, requisitos de capacidad, estándares ambientales (por ejemplo, requisitos de certificación CE, ISO).
2. Diseño y cotización de la solución
Participación del equipo de ingeniería: confirmación de modelo 3D/dibujo CAD, presentación de conferencia remota compatible.
Soluciones personalizadas: el flujo de aire del colector de polvo/el ángulo de inclinación del transportador y otros parámetros se pueden personalizar.
Cotización transparente: precios detallados, incluidos la carrocería del equipo, los accesorios y los costos de envío internacional. Servicios opcionales de valor añadido, como guía de instalación y adaptación de localización.
3. Contrato y Pago
Acuerdo de confidencialidad: Protección de la propiedad intelectual del cliente.
Firma formal de contrato: ciclo de entrega claramente definido (incluido el tiempo estimado de transporte marítimo), términos Incoterms (FOB/CIF, etc.), canales de pago seguros, soporte de seguro de crédito TT/LC/Alibaba.
4. Inspección de producción y calidad.
Sistema de seguimiento de adquisiciones de materia prima: divulgación de marcas de componentes clave (motores Siemens/controles eléctricos ABB).
Hitos de aceptación de la etapa: inspección de fábrica en video disponible, informes de pruebas de terceros (certificación SGS disponible).
5. Logística y Entrega
Embalaje de exportación profesional: cajas de madera inoxidables y resistentes a los golpes.
Preparación de documentos de despacho de aduana: Documentos completos (Conocimiento de embarque/Certificado de origen/Póliza de seguro).
Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la logística durante el proceso.
6. Servicio postventa
Soporte de depuración remota: instalación guiada por vídeo disponible.
Red de servicio localizada: soporte técnico de agentes asociados (África/Sudeste Asiático, etc.)
Respuesta rápida de repuestos: Canal de transporte aéreo de emergencia disponible si es necesario.
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